HIT:107

NVR FAQ

1、 实时视频画面不清晰

原因分析：

1、NVR输出分辨率，选择最好的的分辨率；

2、手动选择摄像机码流，选一个更好的分辨率；

3、直接访问摄像机，对比web和NVR视频有何差异；

2、显示正在录像，但查不到当前时间左右的录像

原因分析：

1.查询的时间是当前左右，摄像机的时间不是，二者不同

2.查询不到以前的，可能硬盘满，较早的数据被循环覆盖

3、显示录像存储失败

原因分析：

1、硬盘的状态是否为可用

2、查看录像策略，硬盘组的数值，再返回查看是否有可用硬盘属于该组

3、查看录像策略，保留天数数值，是否设置过大

4、显示停止录像

原因分析：

1、未开启录像

2、开启了计划录像，布防时间已结束

3、只开启了报警录像，报警已结束

5、如何添加摄像机

1、自动搜索添加摄像机

在NVR配置界面，选择通道>通道管理，进入通道管理界面，单击搜索，可自动搜索到局域网中的摄像机，选择相应的摄像机添加。

2、手动输入添加摄像机

在NVR配置界面，选择通道>通道管理，进入通道管理界面，单击空闲通道的“操作”按钮，进入手动添加摄像机界面，输入IP地址、用户名密码等信息即可添加摄像机。

注：摄像机与NVR须在同一网段内才能正常接入。

6、如何将录像备份

1.       点击“快速配置”右边的备份图标，进入“备份任务”配置界面，选择备份路径、文件大小和路径；“备份路径”里可选择远程存储设备（USB磁盘或eSATA）或本地存储设备。

2.       在录像回放过程中选择录像进行备份：点击开始，选中需要备份的录像片段后，点击停止，确认无误后点击备份进行录像备份；

3.       备份界面可以查看正在进行和已完成的备份任务的状态

7、人脸识别NVR，如何把人脸添加到人脸库

1.       单个添加

人脸对比界面，实时抓拍图像，显示在实时画面下方，鼠标放置在图片上，出现添加图标加号，可以直接将抓拍人脸添加到人脸库；

人脸档案库界面，点击添加按钮，可添加人员信息，图片格式JPG，大小不超过200K，宽高不超过1920*1080，图片上需要有人脸。

2.       批量导入

人脸档案库界面，导入、导出人员信息，可以先导出人员信息，以此为模板，将批量信息填写完整，导入人员信息。人员信息最多可以10000条。导入信息可以从U/硬盘中获取。导出信息时需要外接U盘。