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国际技术支持工程师

工作职责:
1、做好销售人员的辅助,及时处理海外客户反馈的产品技术问题,并对海外客户进行技术培训;
2、协同销售人员对客户做好售前支持,尤其是客户开发阶段,做好技术沟通和交流,让客户满意度提高;
3、编写相应的海外技术问题处理档案,海外培训资料,技术支持文件;
4、汇总销售人员以及客户提出的要求,并正确快速向相关部门业务人员接口人反馈相应的产品缺陷,并跟踪相应的解决过程。

任职要求:
1、性别不限,本科及以上学历,CET-4以上;
2、良好的英语听说读写能力,能应用英语与客户进行书面以及口头的交流;
3、两年以上海外技术支持相关工作经验,对海外技术支持工作较深的理解;
4、熟悉安防平台软件和视频监控产品优先考虑;
5、较强的沟通、协调能力,较好的团队合作精神,动手及学习能力强。


简历投递邮箱:zhaopin@sunell.com.cn 欢迎自荐或推荐。